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Développer des relations de travail responsables et constructives

Communication professionnelle, responsabilisation et qualité relationnelle.

Durée
7 heures (1 jour)
Format
Présentiel ou distanciel
Effectif
4 à 10 personnes
Public
Managers, équipes

Objectif

Fluidifier les relations de travail, prévenir les tensions du quotidien et renforcer la responsabilisation individuelle et collective dans un cadre professionnel.

Ce que vous allez développer

  • Repérer les mécanismes relationnels qui entretiennent l'inaction, les tensions ou les malentendus.
  • Adopter une communication plus factuelle, claire et constructive dans les échanges professionnels.
  • Formuler un feedback, un besoin ou une demande de manière professionnelle et mobilisatrice.
  • Renforcer l'autonomie, la clarté des attentes et les engagements mutuels au sein de l'équipe.

Compétences visées

  • Analyser une situation relationnelle de travail avec discernement.
  • Conduire un échange sensible sans escalade inutile.
  • Exprimer une attente ou un recadrage de manière professionnelle.
  • Mettre en place des règles simples favorisant responsabilité et coopération.

Public visé et prérequis

Public visé. Dirigeants de TPE, managers, responsables d'équipe, collaborateurs en interaction régulière, équipes projets.

Prérequis. Aucun prérequis technique. Une expérience professionnelle de management, de collaboration en équipe ou de pilotage d'activité facilite l'appropriation des mises en situation.

Déroulé de la journée

Amplitude indicative 9h-12h30 / 13h30-17h, ajustable selon le contexte.

  1. 1Accueil, cadre et inclusion30 min
  2. 2Diagnostic de la qualité relationnelle60 min
  3. 3Comprendre les jeux relationnels improductifs75 min
  4. 4Développer une communication constructive75 min
  5. 5Recadrer et clarifier sans rompre la relation45 min
  6. 6Installer la responsabilisation dans le collectif60 min
  7. 7Ancrage, plan d'action et évaluation finale45 min

Évaluation et validation

Évaluation diagnostique en ouverture, observations en mises en situation, productions individuelles et collectives, débriefs, évaluation finale à chaud et plan d'action de transfert.

Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant à l'issue de la session.

Ce que vous repartez avec

  • Grille simple d'analyse d'une situation relationnelle de travail.
  • Trame de communication constructive réutilisable dans les échanges sensibles.
  • Plan d'action individuel à 30 jours.

Tarifs

Inter-entreprises
450€ HT / participant

Groupe de 4 à 10 participants, session mutualisée entre plusieurs entreprises.

Intra-entreprise
À partir de 1 500€ HT / jour

Groupe de 4 à 10 participants de votre entreprise, dans vos locaux ou à distance. Devis sur mesure au-delà.

Personnalisation possible

Accessibilité et informations pratiques

Formation accessible aux personnes en situation de handicap, sous réserve d'étude des besoins d'aménagement. Référent handicap : Loïc Barrès.

Délais d'accès : inscription selon calendrier publié pour l'inter-entreprises (sous réserve de places disponibles) ; mise en œuvre selon délai convenu avec le client pour l'intra-entreprise.

Organisme : NXTSTEP Déclaration d'activité : 76311521031 Référent pédagogique : Loïc Barrès

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